下载与使用，
常见问题解答。

看公开行情、维护自选列表和阅读普通财经资讯，使用基础客户端即可，下载和安装不收费。Level-2、专项数据或证券交易相关能力如果需要单独开通，费用和条件会在客户端里写明，不会在安装包里预先扣款。可以把“软件本身免费、增值服务另计”当成判断标准。

本页按 Windows、macOS、iOS、Android 分开给入口，不附带捆绑下载器，也不会在安装步骤里要求加装无关程序。若安装界面出现看不清用途的附加勾选，应取消并停止，改从本页重新获取与系统匹配的文件。移动端则核对应用商店或官方分发页上的名称和开发者，再决定安装。

桌面端对应 Windows 10/11 与较新的 macOS，手机和平板对应 iOS、iPadOS 与 Android。每类设备对系统版本、存储空间和权限的要求不一样，下载页写有对照说明。年份较久的设备建议先升级系统，再安装客户端，避免装到一半才发现版本不够。

先在下载页选中自己的设备并等文件完整落地，再按系统提示运行或跳转到应用商店。电脑端接着选择安装位置并完成首次启动，手机端在商店页核对应用信息后安装。如果启动后行情空白，优先检查网络和安全软件拦截，不要立刻改下其他来路的安装包。

只是浏览公开行情和资讯时，可以先不注册，把界面和功能看清楚。需要把自选、布局同步到另一台设备，或使用账户相关服务时，再按客户端提示登录。证券交易必须使用合规开立的账户，游客身份不能代替开户。

电脑端优先用客户端自带的检查更新；提示文件损坏或版本过旧时，再回到下载页覆盖安装。手机端通过 App Store 或对应的官方分发渠道更新，不要安装他人提供的修改版。正常升级不会要求再装一套无关软件，更新前保持网络稳定即可。

本站把四个系统的获取入口、安装顺序和系统要求放在同一页，方便先选设备再下载。客户端里的行情、交易和账户规则仍以软件实际界面为准，网页介绍不会替代客户端。若你已经从其他正规渠道装好，并确认版本可用，不必为了再下一份而重复安装。

先看浏览器是否仍在下载，以及文件扩展名和大小是否正常，未下完的文件不要强行打开。确认完整后，可以右键以管理员身份运行，并阅读系统安全提示的原文。不要另外搜索所谓修复工具，那些程序往往与本次安装无关。

请确认拿到的是 Mac 用的磁盘镜像，而不是 Windows 的安装程序。系统提示无法打开时，到隐私与安全性里查看具体原因；文件在传输中损坏的话，应删掉后重新下载。不要为了跳过校验而关闭整机的安全保护。

iPhone 和 iPad 从下载页的苹果入口进入 App Store，核对应用名称和开发者后再安装。不要安装描述文件形式的加速版，也不要使用别人的账号共享应用。平板与手机只要系统版本符合商店要求，一般走同一个入口。

不同品牌对浏览器安装应用的限制不同，先看系统提示写的是权限、来源还是文件损坏。只在确认文件来自本页给出的官方地址后，才按系统流程继续；装完可以把允许安装未知应用恢复成默认关闭。来源对不上时，删除文件并停止操作。

已经登录并开启同步的自选，重装后重新登录通常可以找回；只保存在本机的布局和缓存可能要重新设置。下载中断时，是否能续传取决于浏览器，文件不完整就重新获取完整包，比反复点击损坏文件更可靠。卸载前先确认账号仍能登录。